服務條款
Tickets in Japan使用條款
本使用條款(以下簡稱「本條款」)規定由Wave Dash株式會社(以下簡稱「本公司」)營運之服務(以下簡稱「本網站」)的各項使用條件。
生效日期:2025年 3月 4日
除本公司制定的票券購買條款、隱私權政策、各頁面所載之個別規定外,活動提供者或營運 者所制定的使用條款、規則、指南等規定亦構成本條款之一部分。本網站用戶若不同意本條 款,將無法使用本網站。
本條款依據日本法律進行解釋及適用。此外,本網站上的服務亦依據日本法律提供。
本條款為日文原文之翻譯版本。若日文版本與翻譯版本之間存在矛盾,應以日文版本為準。
日文版:https://www.ticketsinjapan.com/zh-hant/original-terms/
第1條 帳號註冊
1. 用戶無需註冊帳號即可瀏覽本網站。但是若要使用購票等特定服務,則需同意本條款並依照本公司規定程序註冊帳號。
2. 未成年⼈須在其法定代理⼈(如⽗⺟等)同意及負責的情況下使⽤本網站。未成年⼈使⽤本網站時,即表⽰並保證已取得其法定代理⼈之同意。
3. ⽤戶有責任更新帳號資訊以確保其為最新狀態。若⽤戶註冊之資訊不準確、未更新、不完整或處於類似狀態,本公司有權拒絕⽤戶存取網站、拒絕完成或取消⽤戶的票券訂購,以及終⽌或暫停⽤戶帳號。
4. ⽤戶須⾃⾏負責嚴格管理其註冊為帳號資訊的ID及密碼(以下簡稱「認證資訊」),不得將其轉讓、出借或供第三⽅使⽤。此外,每位⽤戶僅能註冊⼀個帳號,不得註冊多個帳號。
5. 本公司將核對登⼊畫⾯輸⼊之認證資訊與本公司記錄是否相符,若確認相符,則視登出前的⼀連串通訊均為該認證資訊之帳號註冊⽤戶所為。若發⽣認證資訊遭偽造、盜⽤、不當使⽤、未經授權使⽤等事故,除因本公司、其代表⼈或其使⽤⼈之故意或過失所致者外,本公司對於因此產⽣之損害概不負責。
6. 本網站為訪⽇外國⼈提供服務。因此,註冊帳號時必須輸⼊⽇本以外的居住地區(國家)。此外,本公司及活動主辦⽅可能會要求⽤戶出⽰護照等⾝分證明⽂件,以確認⽤戶註冊之帳號資訊是否正確。
7. ⽤戶不得將基於本條款所取得之⽤戶地位及資格轉讓或出借予第三⽅。
第2條 禁⽌事項
使⽤者在使⽤本網站時,不得從事以下⾏為︓
1. 不當使⽤本網站的⾏為
2. 使⽤虛假或他⼈資料進⾏帳號註冊的⾏為
3. 不當使⽤認證資訊,或將認證資訊轉讓、出借、供第三⽅使⽤的⾏為
4. 侵害或可能侵害其他使⽤者、第三⽅或本公司的著作權、專利權、新型專利權、設計專利權、商標權、肖像權、形象權、隱私權等其他權利與利益的⾏為
5. 侵害或可能侵害其他使⽤者、第三⽅或本公司財產的⾏為
6. 對其他使⽤者、第三⽅或本公司進⾏誹謗、損害名譽、損害信⽤的⾏為,或可能造成上述情況的⾏為
7. 對其他使⽤者、第三⽅或本公司造成不利益或損害的⾏為,或可能造成上述情況的⾏為
8. 妨礙或可能妨礙本網站正常營運的⾏為
9. 以轉賣為⽬的購買票券的⾏為
10. 購買⾮票券購買者本⼈使⽤的票券的⾏為
11. 不符合本公司規定之帳號註冊條件者購買票券的⾏為
12. 在帳號資訊中登記⽇本國內居住地區的⾏為
13. 購買票券時違反該演出資訊中所載「注意事項」的⾏為
14. 使⽤⾃動填寫軟體等技術外掛⼿段,或其他本公司認定為不正當的⽅法使⽤本網站的⾏為
15. 使⽤不正當⽀付⽅式的⾏為
16. 複製、改編或修改本網站程式的⾏為
17. 對本網站使⽤的伺服器或網路系統造成障礙,以及蓄意利⽤本網站漏洞的⾏為
18. 試圖⾮法存取連接本網站的其他伺服器或網路系統的⾏為
19. 向本公司或第三⽅系統發送或寫⼊電腦病毒等有害程式的⾏為
20. 將本網站⽤於營利⽬的,或為此進⾏準備的⾏為
21. 違反公序良俗或可能違反公序良俗的⾏為,或向其他使⽤者或第三⽅提供違反公序良俗資訊的⾏為
22. 涉及政治、宗教、成⼈內容的⾏為或類似⾏為
23. 犯罪⾏為、可能導致犯罪的⾏為或可能造成上述情況的⾏為
24. 違反法令或本條款,或可能違反法令或本條款的⾏為
25. 其他與前述各項相當的不當⾏為
第3條 禁⽌與反社會勢⼒的關係
1. ⽤戶須聲明其並⾮暴⼒團、暴⼒團成員、離開暴⼒團未滿5年者、暴⼒團準成員、暴⼒團關係企業、總會屋等、社會運動標榜者或特殊知能暴⼒集團等,以及其他類似組織(以下統稱「暴⼒團成員等」)的成員,且不符合以下任何情況,並承諾未來也不會符合︓
(1) 與暴⼒團成員等具有被認定為⽀配經營的關係
(2) 與暴⼒團成員等具有被認定為實質參與經營的關係
(3) 為謀取⾃⼰、⾃⾝公司或第三⽅不正當利益,或為損害第三⽅⽽不當利⽤暴⼒團成員等的關係
(4) 向暴⼒團成員等提供資⾦或便利等⽀援的關係
(5) 公司職員或實質參與經營者與暴⼒團成員等具有應受社會譴責的關係
2. ⽤戶承諾不會⾃⾏或利⽤第三⽅進⾏以下⾏為︓
(1) 暴⼒性要求⾏為
(2) 超出法律責任範圍的不當要求⾏為
(3) 在交易過程中進⾏威脅性⾔論或使⽤暴⼒⾏為
(4) 散布謠⾔、使⽤詐術或威⼒損害對⽅信⽤或妨礙對⽅業務的⾏為
(5) 其他類似前述各項的⾏為
3. 若發現⽤戶違反前兩項的聲明與承諾,或屬於暴⼒團成員等或符合前兩項任何情況時,本公司可不經催告即解除基於本條款的所有契約。
4. 本公司依據前項規定解除全部或部分契約⽽導致⽤戶產⽣損害時,本公司不負任何賠償責任,⽤戶對此不得提出任何異議。
第4條 違反條款
1. 若⽤戶違反本條款任何⼀項,或有違反之虞時,本公司可不經通知即取消該⽤戶資格、停⽌或限制對該⽤戶提供服務、拒絕售票,或在不退款的情況下解除與⽤戶間成⽴的票券購買契約。
2. 本公司對於前項措施導致⽤戶產⽣的損害不承擔任何責任。
第5條 隱私
個⼈資料的管理⽅式另於隱私權政策中記載。
第6條 購買政策
關於票券的購買(包含退款或換票)另於購買條款中記載。
第7條 貨幣
1. ⽤戶⽀付的票券費⽤、⼿續費及其他費⽤,以及本公司的退款均以⽇圓為計算基準。
2. 本公司對於因匯率變動導致⽤戶產⽣的損害不承擔任何責任。
第8條 智慧財產權
1. 本網站上顯⽰的所有⽂章、⽂字、圖像、商標及標誌等以及程式等所產⽣的著作權、商標權及其他智慧財產權,均歸屬於本公司或授權本公司的權利⼈。未經本公司事先書⾯同意,⽤戶不得對這些內容進⾏複製、公開、傳輸(包括使其可被傳輸)、散布、轉讓、出借、修改、轉⽤等⾏為。
2. ⽤戶在本網站上發布的⽂字、圖像等素材(以下稱「⽤戶素材」)的權利歸屬於該⽤戶。但是,本公司及本公司指定的第三⽅可在本網站營運、宣傳、研發、發表等網站業務所需的範圍內使⽤⽤戶素材,該⽤戶同意無償且無期限地授權本公司及本公司指定的第三⽅在該範圍內使⽤。
3. 若⽤戶素材或發布該⽤戶素材的⾏為違反本條款等規定,或有違反之虞,或其他類似情況時,本公司可在未經該⽤戶許可的情況下,變更或刪除該⽤戶素材。
第9條 服務的變更、停⽌、廢⽌
1. 發⽣以下任⼀情況時,本公司可依據⾃⾝判斷,在不事先通知的情況下變更、停⽌或廢⽌本網站的全部或部分服務︓
(1) 本網站系統進⾏定期維護及緊急維護時
(2) 因⾃然災害、停電、第三⽅妨礙⾏為等本公司無法控制的緊急情況導致系統運作困難時
(3) 因本網站軟體或硬體故障、異常、錯誤運作或通訊線路障礙等原因,本公司判斷必須停⽌系統時
(4) 其他本公司認為必要的情況
2. 本公司對因網站的變更、停⽌、廢⽌⽽造成⽤戶的損失不承擔任何責任。
第10條 使⽤條款的變更
本公司可隨時修改本條款的全部或部分內容。在此情況下,本公司將通過網際網路使⽤或其他適當⽅式,告知條款變更事項、變更後的條款內容以及其⽣效時間。
第11條 免責聲明
1. ⽤戶應⾃⾏承擔使⽤本網站的責任。本公司對於本網站的使⽤,不對其準確性、有⽤性、完整性、合法性、適⽤性,以及不存在安全漏洞、錯誤、程式錯誤或缺陷,以及不侵犯第三⽅權利等⽅⾯作出任何保證。
2. 使⽤本公司服務所需的軟體、設備、電腦、網際網路環境及⼀切機器設備,均應由⽤戶⾃⾏負擔費⽤並負責準備。若因這些機器設備的故障或異常⽽影響本公司服務的使⽤,本公司概不負責。
3. 本公司對本網站的內容、真實性、品質、⽔準以及穩定提供,及使⽤本網站所產⽣的結果等,⼀概不作任何保證。
4. 本公司對於本網站內連結⾄第三⽅經營的網站,不作任何保證。此外,除因本公司、其代表⼈或其使⽤⼈之故意或過失外,對於⽤戶因使⽤該等網站⽽遭受的損害,本公司概不負責。
5. 若⽤戶拒絕接收本公司的電⼦郵件、未進⾏解除拒收程序,或未確認電⼦郵件內容,因此⽽對⽤戶或第三⽅造成的損害,本公司概不負責。
6. 本公司不保證本網站銷售的票券等數量能滿⾜所有⽤戶的購買需求,且對於本網站所銷售票券上記載內容的真實性(包括是否依照記載內容舉辦活動)及是否確實能購得票券,不作任何保證。
7. 若因地震、颱⾵、海嘯等天災地變、戰爭、運輸機關、通訊線路等事故,或其他不可抗⼒因素,導致本公司未能及時履⾏、完全履⾏或無法履⾏本條款上的義務時,本公司不承擔相關責任。
8. 票券價格可能出現設定錯誤,除因本公司、其代表⼈或其使⽤⼈之故意或過失外,本公司對此類錯誤不對⽤戶承擔責任。若票券價格出現錯誤,本公司可能會以修正後的價格提供票券。若⽤戶不接受修正後的價格,該票券訂單將予以取消。
第12條 責任限制
1. 本公司對於⾮因本公司應負責事由⽽導致⽤戶所產⽣的損害,概不負任何責任。
2. 本公司對⽤戶的責任限額不超過⽤戶已⽀付予本公司的票券⾦額。但若係因本公司、其代表⼈或其使⽤⼈之故意或重⼤過失所致者,不在此限。
第13條 條款可分性
即使本條款的部分內容被認定為違法、無效或無法執⾏,⽤戶同意本條款的其餘部分仍應被視為有效且可執⾏。
第14條 爭議解決
對於本條款未規定之事項或對本條款解釋產⽣疑義時,本公司及⽤戶應本著誠信原則進⾏協商以解決問題。若與其他第三⽅之間產⽣疑義或發⽣糾紛時,亦同。
第15條 準據法及管轄法院
1. 與本網站、票券或活動相關的所有爭議及其他請求事項,均應以⽇本法律為準據法,並依其解釋及解決。
2. 因本網站相關事項⽽在本公司與⽤戶之間發⽣爭議時,以東京地⽅法院為第⼀審專屬合意管轄法院。
Tickets in Japan購買條款
生效日期:2025年 3月 4日
Tickets in Japan購買條款(以下簡稱「本條款」)是為規定在本網站購買票券(包含票券附帶的服務、物品等特典,以下相同)程序的相關條件。關於本條款未規定的⽤語含義及事項,將依據另⾏制定的Tickets in Japan使⽤條款(以下簡稱「使⽤條款」)處理。本條款為⽇⽂原⽂之翻譯版本。若⽇⽂版本與翻譯版本之間有所出⼊,應以⽇⽂版本為準。
日文版:https://www.ticketsinjapan.com/zh-hant/original-terms/
第1條 票券銷售⽅式
本公司基本上是受活動主辦⽅委託進⾏票券銷售業務,並依據其指⽰銷售票券,但在某些情況下,本公司也可能會銷售⾃⾏持有的票券。此外,本公司得視需要對票券的銷售張數、每位⽤戶的申請次數、採⽤先到先得制或抽選等銷售⽅式和銷售條件進⾏限制。
第2條 拒絕銷售或交付・權利喪失
1. 若⽤戶符合以下任⼀情況,本公司有權拒絕票券的銷售或交付、配送,或解除已成⽴的票券買賣契約(包含買賣預約契約),或取消各項服務的使⽤受理︓
(1) 違反或可能違反本公司或活動主辦⽅所訂定之條款、規則、指導⽅針等
(2) 不符合各項活動所規定之票券購買條件或購買資格
(3) 其他與前述各款情形相當之不當⾏為
2. 對於因前項措施⽽導致⽤戶發⽣的損害,除本公司、其代表⼈或其使⽤⼈之故意或過失所致者外,本公司概不負責。
第3條 銷售中⽌・追加銷售
即使在票券銷售期間內,當達到預定銷售數量時,將針對個別活動或演出中⽌銷售。但如有追加票券銷售時,可能會重新開始銷售。在銷售期間前及銷售期間中,本公司可能因故突然中⽌銷售。
第4條 使⽤費⽤・付款⽅式
1. ⽤戶應⽀付給本公司的費⽤,除購買票券⾦額外,可能還包含消費稅、服務費、銷售⼿續費、⽀付・結算⼿續費、配送費、取票・領取⼿續費、系統使⽤費等(以下包含票券⾦額統稱「費⽤等」)。
2. ⽤戶申請購票後,本公司將根據⽤戶的申請內容進⾏費⽤等的結算。⽤戶應在本公司規定的期限內,以本公司規定的⽅式⽀付費⽤。
第5條 票券配送・交付
1. ⽤戶購買的票券將依各票券購買畫⾯所定⽅式進⾏配送或交付。但是根據情況變化,本公司可能於事後變更配送⽅式或交付⽅式。
2. 如發⽣下列任⼀情況,本公司對票券重新發⾏、重新配送、退款、安排其他票券等,概不負任何責任︓
(1) 本公司完成票券配送・交付程序後,因⽤戶責任⽽無法收受該票券時
(2) ⽤戶購票後,在進⼊活動前,因誤操作終端設備導致該票券已被使⽤或刪除票券資料時
第6條 重新發⾏・退款
⽤戶購買的票券如有遺失、遭竊、毀損、滅失等情況,無論任何原因(包含因終端設備遺失、遭竊、毀損、滅失、或其他終端設備故障等無法顯⽰電⼦票券的情況),本公司均不予重新發⾏或退款。
第7條 票券更換・變更・取消
⽤戶完成票券訂購後,不接受因⽤戶因素要求的票券更換、變更、退貨、退款、取消。此外,於本網站購買的票券不適⽤消費者無條件取消條款。
第8條 演出取消等之退款
1. 活動內容變更、取消、延期(以下稱「取消等」)所衍⽣的⼀切責任(包含告知責任)均由活動主辦⽅承擔,本公司對此概不負責。
2. 儘管有前項規定,若活動發⽣取消等情況,本公司可能受活動主辦⽅委託代為處理票券退款事宜。
3. 若因活動取消等⽽需退款,僅限於活動主辦⽅及本公司規定的退款期間內進⾏退款。超過退款期限後,將不負退款責任。此外,退款⾦額僅限票⾯⾦額,不包含配送費、⽀付⼿續費、取票⼿續費、系統使⽤費、因活動取消等所衍⽣之交通費、住宿費及其取消費⽤等票價以外之費⽤,除⾮係因本公司、其代表⼈或其使⽤⼈之故意或過失所致之損害,否則不予退還且不負賠償責任。
第9條 票券銷售之免責聲明
1. 若因通訊網路擁塞或系統意外事故等因素,導致票券申請或購買結果確認及其通知嚴重延遲或無法進⾏,除因本公司、其代表⼈或其使⽤⼈之故意或過失所致者外,本公司對⽤戶或第三⽅因此所受之損害概不負責。
2. ⽤戶購票後若未使⽤票券,本公司不負退款義務。
3. ⽤戶應於⼊場時在⾏動設備螢幕上顯⽰票券資訊等必要程序,若因無法完成⼊場所需程序(包含因通訊不良、⽤戶設備故障等原因)⽽導致⽤戶遭受不利益、損害(包含無法⼊場、被要求離場等),本公司概不負責。
4. 部分票券可能因法令或活動主辦⽅規定⽽限制轉讓及轉賣。若違反這些限制,該票券可能無法使⽤。對於⽤戶或第三⽅因此所受之損害,本公司概不負責。
第10條 ⽤戶資格喪失
1. 購票後⾄該票券所對應活動演出⽇期為⽌,⽤戶不得因個⼈因素主動退出會員。
2. 若⽤戶因違反法令或活動主辦⽅、本公司之各項規定等原因⽽喪失⽤戶資格,該⽤戶所購買之票券將失效。在此情況下,無論任何理由,本公司均不退還已購買之票券、選項及其他本公司服務之費⽤,且對其他⼀切損害概不負責。