隱私權政策

1. 處理之個人資料類別

本公司處理以下客戶之個人資料。

• 註冊資訊（姓名、用戶名、電子郵件地址、住所、居住國家、出生年月日、密碼、電話號碼、使用語言、支付方式）

• 服務資訊（客戶使用本服務之使用紀錄、支付紀錄及其他本公司就本服務所取得之個人資料（依所適用法令，本公司於必要時，將另行通知客戶後取得該資訊。））

• 造訪本公司網站客戶之Cookie及其他網路身分識別碼（包含使用本服務客戶之存取令牌、更新令牌、造訪本公司網站客戶之IP位址、網路服務提供者資訊、使用終端設備資訊及使用網頁瀏覽器資訊）及屬性（年齡、性別、興趣類別、喜好類別、有意消費者區隔等。關於興趣類別、喜好類別、有意消費者區隔之詳細資訊，請參閱網站（用戶屬性及興趣類別 – 協助分析 (google.com)））

• 查詢資訊（向本公司提出查詢之客戶姓名、電子郵件地址、查詢項目、查詢內容）

• 推測資訊（從客戶之個人資料中推測出客戶之偏好及其感興趣資訊）

• 除以上資訊外，本公司可能會在客戶使用本服務時，獲取客戶任意提供給本公司之資訊。

2. 蒐集及其他處理資訊之目的

本公司將以下列目的處理客戶之個人資料。

• 本服務之註冊及使用本服務時之本人身分驗證
• 本服務之客戶管理
• 本服務之提供、營運及維護
• 在使用本服務中產生對價時，針對該對價之請求
• 防止及應對與本服務相關之不正行為等
• 提供及介紹與本服務相關之售後服務
• 實施與本服務相關之問卷調查及促銷活動
• 調查及分析行銷數據，以及檢討及實施行銷策略
• 根據本服務客戶之屬性及軌跡紀錄分析，就符合客戶興趣及關心之本公司或本公司關聯公司或合作公司之商品及服務所為之提供、推薦、廣告及其他行銷實施。
• 分析造訪本公司網站之客戶屬性，以協助提升本公司網站之個人化及改善本公司網站
• 改善本服務，並策劃及開發新服務
• 維護本公司網站，調查伺服器障礙及修復缺陷
• 查詢答覆及與客戶等之聯絡
• 應對紛爭及訴訟等，及遵守本公司之法定義務
• 作為開發新服務及獲取新內容之參考
• 製作統計資訊及其他非個人資料
• 為客戶已同意之目的及蒐集時另行揭露給客戶之目的
• 為本公司之紀錄保存
• 為培訓員工
• 為確保本服務及本公司網站之安全性，包含防止網路攻擊
• 為依本全球隱私政策所記載之方法而向第三方提供資訊
• 為提供其他本服務及其附隨服務所必需之業務
• 為其他適用法規上所受容許之目的

3. 處理之法律依據等

本公司依據所適用之個人資料保護規範處理客戶之個人資料。有關各國處理資訊之法律依據，請參閱各國附加條款。

客戶提供個人資料，可能係基於成文法上之要件、契約上之要件或締結契約之必要條件等理由所必須。具體而言，被要求提供個人資料之情形如下：

• 提供註冊資訊是與本公司締結契約之必要條件，亦為契約上之義務要件。若客戶不提供該等資訊，本公司可能無法為客戶註冊會員，亦可能無法向客戶提供本服務。

• 提供服務資訊及嚴格必須之網路身分識別碼為契約上之義務要件。若客戶不提供該等個人資料，本公司可能無法向客戶提供本服務。

• 提供查詢資訊為契約上之義務要件。若客戶不提供查詢資訊，本公司可能無法回答客戶之問題。

• 於其他情形下，若提供個人資料為必要之條件，而客戶不提供其個人資料時，本公司可能無法向客戶提供本公司服務（含本公司網站）。

4. 個人資料之保存期限

為決定個人資料之適當保存期限，本公司將考慮個人資料之數量、性質及機密性，個人資料被不當使用或揭露之潛在損害風險、本公司處理個人資料之目的，及是否能透過其他方式以達成此類目的，以及所適用之法定要件。當本公司不再需要所蒐集之客戶個人資料時，本公司將刪除或將個人資料為匿名化處理；若無法刪除或為匿名化處理（例如，個人資料經儲存在備份歸檔等情形），本公司將安全地保管客戶之個人資料，並確保不再處理該個人資料，直至該資訊得經刪除為止。

5. 個人資料之取得來源

本公司會直接從客戶端、或透過Cookie及其他網路識別碼自動取得其個人資料。此外，本公司也可能間接從第三方蒐集客戶之個人資料。例如，本公司會從Google LLC等分析本公司網站使用情形之服務提供者端，間接取得造訪本公司網站客戶之分析及其屬性資訊。此外，若客戶在使用本服務時選擇Paypal作為其支付方式時，本公司將從PayPal Pte. Ltd.間接取得客戶在Paypal所註冊之姓名、住所地址及電子郵件地址。此外，本公司可能會根據客戶之個人資料推測客戶之喜好及其感興趣資訊。

6. 個人資料之共享及揭露

本公司為達成上述個人資料處理之目的，會在以下情形與第三方共享及揭露客戶之個人資料。

○ 與信用卡發行公司等共享資訊
• 為防止付款時之不正行為及順利進行交易，本公司將與信用查詢機構、支付公司（如PayPal Pte. Ltd.等）、第三方支付公司、信用卡發行公司共享資訊。

○ 與合作公司共享
• 對與本公司共同提供如票券銷售等服務之第三方，就交易進行確認、報告及諮詢等，或進行不正調查、行銷等目的所為之資訊提供。

○ 與集團公司共享
• 向本公司之母公司及集團公司提供資訊。

○ 與處理者（服務提供者）共享
• Google LLC等分析本公司網站使用情形之服務提供者
• Google LLC等支援客戶之外包公司所委託之雲端服務事業
• 為調查、檢驗、預防及應對不當使用本服務之情形為目的，而向外部調查機構等提供資訊
• 其他本公司所委託對象

○ 法令遵循等
根據客戶居住國內或居住國外之法律及／或公家機關及政府當局之請求，本公司可能會需要向該等機關及當局揭露客戶之個人資料。此外，為執行法律或應對其他重要公共問題，本公司在必要或適當之情形下，可能會揭露客戶之個人資料。為保護本公司之權利、獲得可能之救濟、執行本公司之使用規約、調查詐欺行為或保護本公司之營運或客戶，本公司於合理必要之情形況下，可能會揭露客戶之個人資料。

○ 其他
在以下情形，本公司可能會與第三方共享客戶之個人資料。
• 實際或潛在之企業出售、合併、收購、重組或其他移轉資產之全部或一部（包含破產程序之一部）時所伴隨共享個人資料之情形
• 為保護本公司或第三人之生命、身體或財產所必要，而難以取得客戶同意之情形
• 客戶同意時
• 其他適用法規容許時

7. 個人資料之國際傳輸

依上述共享及揭露之結果，客戶之個人資料可能會被傳輸至以下國家：
• 美國
• 新加坡
• 日本

於此情形，本公司將依各國個人資料保護規範之要求實施適當保護措施。有關各國之保護措施，請參閱各國附加條款。

○ 依據日本個人資料保護法提供資訊
本公司在客戶同意本全球隱私政策之情形下，為上述「與信用卡發行公司等共享資訊」，可能向國外之第三方提供客戶個人資料。有關接受資訊提供之第三方之所在國家資訊如下。再者，接受資訊提供之第三方將遵守該第三方所在國之個人資料保護相關法規範，處理客戶之個人資料。
【國家名稱】 新加坡
【該國之個人資料保護制度相關資訊】 詳情請參考此網頁

8. 安全管理措施

本公司為防止客戶個人資料洩漏、遺失或毀損等，基於管理之目的，將採取必要且適當之措施。此外，本公司在國外處理個人資料時，將於充分了解該國之個人資料保護制度等外部環境之基礎上，採取必要且適當之措施以確保安全管理個人資料。

9. Cookie及類似技術

當客戶造訪本公司網站，並且啟用Cookie等（含Flash Cookie、網頁信標等追蹤技術及其他技術，下稱「Cookie等」）時，本公司可能會自動獲取客戶所使用之電腦、手機、平板電腦及其他資訊通信終端設備之相關資訊。本公司取得此等資訊時，本公司將以此等資訊作為個人資料進行處理。若客戶不希望使用Cookie等，得透過變更網頁瀏覽器之設定予以停用。有關位於或居住在EEA（歐洲經濟區）及英國客戶之處理Cookie之法規依據，請參閱EEA（歐洲經濟區）及英國之附加條款。

○ 關於分析Cookie
本公司可能與長期蒐集客戶使用本公司網站相關數據之第三方合作。例如，為分析或行銷目的而可能使用Google Analytics。 Google Analytics會使用Cookie等蒐集客戶之資訊。關於客戶使用本公司網站時，Google Analytics將如何蒐集、使用資訊，請參閱網站（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）。若客戶希望停止使用Google Analytics，請進入此網站（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）。

10. 導入第三方網站之連結等

本服務可能會向客戶提供導入第三方網站或應用程式之連結。本公司不會針對該等網站或應用程式將如何處理個人資料進行管理，該等網站或應用程式不在本全球隱私政策之適用範圍內。客戶須確認其所使用之其他網站或應用程式之隱私政策，以了解該等網站或應用程式如何處理個人資料。

11. 客戶之權利

本公司尊重客戶在所適用之個人資料保護規範下所享有之權利。依日本之個人資料保護法，客戶得請求揭露個人資料、更正、補充或刪除內容，及停止利用、刪除或停止向第三方提供個人資料，以及揭露提供第三方之紀錄。此外，根據所適用之各國個人資料保護規範，可能賦予客戶其他權利。關於各國所賦予之權利，請參閱各國附加條款。若客戶希望行使權利時，請洽詢本全球隱私政策第13條（聯絡方式）中所載之聯絡人。

12. 兒童之個人資料

本公司不處理未滿18歲兒童之個人資料。

13. 聯絡方式

有關本公司個人資料之處理及本全球隱私政策之問題、投訴或其他詢問，請聯繫以下諮詢窗口。

・透過電子郵件進行詢問:support@ticketsinjapan.com
此外，有關本公司地址及代表人姓名，請參閱公司簡介。

14. 本全球隱私政策之變更

本公司變更本全球隱私政策（含各國附加條款）時，得透過在本公司網站上發布、向客戶寄送電子郵件或其他本公司認為適當之方式（如所適用之法規有要求之必要方式，將依循該方式）通知客戶，從而變更或增訂本全球隱私政策之全部或一部。若有其他所適用之個人資料保護規範要求之程序，本公司將採取該相應之程序。

本公司建議客戶定期造訪此頁面確認更新情形。客戶得透過查看「最後更新日期」以確認本全球隱私政策（含各國附加條款）之最近一次更新時間。

隱私政策附加條款（台灣）

株式会社ウェイブダッシュ（Wavedash Co., Ltd.）（下稱「本公司」）為蒐集、處理及利用客戶之個人資料，爰依據台灣個人資料保護法第8條第1項規定告知下列事項，請客戶詳閱並同時參閱本公司「全球隱私政策」：

一、蒐集之目的：

請參閱「全球隱私政策」第2條。

二、蒐集之個人資料類別：

請參閱「全球隱私政策」第1條。

三、個人資料利用之期間、地區、對象及方式：

（一）期間：
原則上為個人資料蒐集之特定目的存續期間，並請參閱「全球隱私政策」第4條。
（二）對象：
請參閱「全球隱私政策」第6條。
（三）地區：
請參閱「全球隱私政策」第7條。
（四）方式：
符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之方式，包括但不限於書面、電話、簡訊、傳真、電子郵件、網際網路、紙本或其他基於蒐集目的且合於當時科學技術之適當方式等進行利用。

四、依據個人資料保護法第3條規定，客戶就本公司保有客戶之個人資料得行使下列權利，並請參閱「全球隱私政策」第11條：

（一）查詢或請求閱覽。
（二）請求製給複製本。
（三）請求補充或更正。
（四）請求停止蒐集、處理或利用。
（五）請求刪除。

五、不提供個人資料所致權益之影響：

除本公司為履行法定義務所必要之資料外，客戶得自由選擇是否提供個人資料。有關拒絕提供或提供不完整個人資料所致權益之影響，請參閱「全球隱私政策」第3條。